刚刚过去的“五一”假期，文旅市场人气火热，各大景区客流攀升。为了让广大游客拥有更好的旅游体验，多地纷纷主动“放大招”。
湖北赤壁市、重庆荣昌区、安徽淮南市八公山区、广东云浮市云安区等地在假期对外开放政府机关食堂，确保高峰时段有序分流，让广大市民和游客吃得放心、玩得舒心。广东佛山、辽宁锦州等地方开放机关大院，供游客免费停车……这些举措收获网友一片好评。
然而，火热的假期里也出现了一些不和谐画面。比如个别景区NPC(非玩家角色)的互动表演滑向低俗化，引发人们的质疑。壁咚、借位亲吻、用嘴送棒棒糖等擦边操作，不仅背离了NPC作为游客与文化连接之桥的初衷，也拉低了整个文旅行业的格调。
一边是便民举措收获点赞，一边是猎奇博眼球深陷舆论争议，鲜明反差背后，折射出文旅发展究竟该追逐一时流量，还是深耕长久口碑的价值抉择。为迎接假期客流，不少景区投入大量资金进行改造升级，急于利用假期高客流回本，而借助特色NPC导流，是景区快速聚集人气、短期内提升关注度和客流量的一种有效方式。融合本地特色文化、精心设计的NPC沉浸式互动，既能活跃游玩氛围，增强游客的体验感，又能为文旅消费注入新鲜活力。但如果缺乏人文底蕴，纯靠噱头炒作、低俗吸睛换来流量，这样的NPC注定是昙花一现，不仅难以形成长效吸引力，更容易因操作不当透支城市美誉度和公众好感度，最终得不偿失。
每个地方的文旅都希望“出圈”，无可厚非。形成真正能立得住、走得远的文旅IP，要围绕文旅资源精耕细作，久久为功。想要赢得公众和游客的真正认可，不但要拿出真诚待客的态度，还需要具备运营、维护、管理、服务的专业意识，以及打“持久战”的定力。今年“五一”假期一些机关大院的“火”并非偶然。主动开放停车泊位，安排专人值班疏导；开放办公楼卫生间，增加休息座椅……这样的“出圈”，彰显着一座城市的温度，给游客带来真正美好的旅行体验，让游客与城市建立起深厚的情感连接。
各地文旅赛道的比拼，归根到底是城市综合实力的较量。若是本末倒置，把心思放到靠擦边猎奇博眼球、蹭热搜赚流量上，显然就“跑偏”了。文旅发展也不在一时的流量噱头，而在于硬核的文旅资源、实在的便民举措、细微处的暖心体验、有温度的人文关怀。
真诚是文旅走得更长远的名片。留住人心、沉淀口碑，让文旅发展行稳致远。
海报：宋嵩
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